Perancangan Dan Implementasi Sistem Informasi Manajemen Distribusi Alat Keterangan Pajak Pada Kanwil DJP Jawa Timur I

Abstract

Kanwil DJP Jawa Timur I merupakan instansi vertikal Direktorat Jenderal Pajak yang
bertanggung jawab langsung kepada Direktur Jenderal Pajak. Sebagai ikon pemerintah,
perusahaan ini selalu berusaha untuk terus meningkatkan kinerja serta pelayanan terhadap
pelanggan. Berdasarkan survey pada Kanwil DJP I Jawa Timur, diketahui informasi
bahwa sistem distribusi alat keterangan pajak dari Kanwil ke KPP ataupun sebaliknya,
masih menggunakan jasa pihak pengiriman dengan cara mengirimkan dokumen ke
instansi yang dituju. Kekurangan pada sistem tersebut yaitu tidak dapat memantau
progres distribusi alat keterangan pajak tersebut, serta minimnya laporan timbal balik dari
KPP ke Kanwil sehingga menyulitkan dalam pembuatan laporan alat keterangan
pajak.Sistem informasi manajemen distribusi alat keterangan pajak dapat melakukan
proses distribusi dan memantau progres pengerjaan alat keterangan pajak serta
menghasilkan laporan rekapitulasi dan realisasi alat keterangan pajak secara rinci.
Kata kunci: Sistem Manajemen Dokumen, Distribusi Dokumen, Alat Keterangan Pajak,
Kanwil DJP Jawa Timur I.