PEMBUATAN DAN PENERAPAN SISTEM APLIKASI PENCARIAN KODE ERROR DAN SPARE PART PADA PRINTER MERK “X” BERBASIS ANDROID

Abstract

Penelitian yang telah dilakukan sebelumnya mengenai perancangan sistem aplikasi
pencarian kode error dan spare part pada printer merk “X” berbasis android, hal ini merupakan
suatu tindakan / langkah yang tepat dalam mengatasi permasalahan yang ada. Permasalahan
tersebut yaitu mengenai pengolahan data error dan spare part printer yang selama ini dikeluhkan
oleh teknisi, sehingga dapat mempercepat untuk mengetahui kerusakan dan solusi yang harus
dilakukan untuk menyelesaikan trouble pada printer, dan mempermudah dalam proses pencarian
kode error dan spar part yang efektif dan efesien, sehingga pelanggan tidak terlalu lama untuk
mendapatkan informasi mengenai kerusakan printer dan informasi mengenai spare part yang ada
dan hal ini juga berdampak pada peningkatan layanan konsumen dan waktu penyelesaian
menjadi lebih pendek. Dengan demikian tujuan penelitian ini adalah untuk melanjutkan
penelitian yang telah dilakukan sebelumnya agar dapat diimplementasikan / diterapkan dengan
baik dan benar.
Penelitian ini menggunakan model waterfall, tahapan-tahapan yang dilakukan merupakan
kelanjutan dari penelitian sebelumnya. Dimana tahapan yang dilakukan saat ini adalah
pembuatan dan penerapan sistem aplikasi pencarian kode error dan spare part pada printer merk
“X” berbasis android yang didasarkan pada hasil perancangan sistem sebelumnya. Implementasi
sistem dilakukan oleh teknisi dan karyawan. Hasil dari implementasi akan dilakukan evaluasi
terhadap sistem yang ada.
Sistem aplikasi pencarian kode error dan spare part pada printer merk “X” berbasis
android meliputi pengolahan data, pencarian dan informasi data error dan spare part printer.
Berdasarkan hasil uji coba yang dilakukan bahwa sistem yang telah dibangun sudah sesuai
dengan kebutuhan penggunan dan dapat meningkatkan kinerja serta kepuasan pelanggan.
Kata kunci: Penerapan Sistem Pencarian, Kode Error, Spare Part, Berbasis mobile, android