RANCANG BANGUN E-REPORT INSTALASI DAN MAINTENANCE VERY SMALL APERTURE TERMINAL (VSAT) PADA PT PRIMACOM INTERBUANA SURABAYA

Abstract

Sebuah komunikasi dan informasi di zaman sekarang semakin meningkat. Ini
dapat dilihat dari informasi yang dikirimkan sangat beragam, tidak hanya suara saja tetapi
telah berbentuk data, suara, dan gambar bergerak. Selain itu kebutuhan komunikasi online
dan real time saat ini semakin sangat dominan dikalangan masyarakat, tidak hanya
dirasakan di perkotaan saja bahkan di daerah terpencil.
Untuk mengatasi masalah diatas, perlu sebuah sistem yang menghasilkan
informasi dalam mendukung pelaporan hasil instalasi dan maintenance secara terstruktur
dan sistematis. Dari hasil pelaporannya, akan dihasilkan sebuah informasi dapat dijamin
keakuratannya.
Sistem informasi E-report yang dibuat pada penelitian ini antara lain: Data
customer, data teknisi, data operator, data maintenance, data problem dan data report.
Kata Kunci: E-report, VSAT, maintenance, problem dan teknisi.