FIRMANSYAH, NUGRAHA, FAHYUNI BAHARUDDIN, & SETIA BUDHI. "PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA PENGIRIMAN BORZO DELIVERY." Jurnal Humanistik [Online], 10.2 (2022): 89-99. Web. 26 Oct. 2025