ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK UNTUK MEMINIMASI DEFECT MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DAN KAIZEN PADA UD. GRAHA KONVEKSINDO

Abstract

1. Graha Konveksindo sebagai salah satu perusahaan garmen di Surabaya, berdiri sejak 2011, yang

memproduksi berbagai jenis pakaian. Dalam menghadapi persaingan industri, pengendalian kualitas

menjadi kunci utama agar produk tetap memenuhi standar teknis pelanggan dan bersaing di pasar.

Namun, dalam proses produksinya masih ditemukan cacat produk. Hal ini tentunya mengakibatkan

kerugian bagi pihak perusahaan jika tidak ada penanganan untuk mengatasi kecacatan produk tersebut.

Tujuan dari penelitian ini, yang dilakukan dengan menggunakan CTQ (Critical To Quality), adalah

untuk menemukan berbagai jenis produk yang terjadi selama proses produksi UD Graha Konveksindo

dan untuk menemukan faktor yang dapat mengakibatkan kecacatan pada produk kaos UD Graha

Konveksindo. Ini semua dicapai melalui penerapan Six Sigma dan penerapan alat implementasi Kaizen

untuk menyediakan solusi berkelanjutan untuk peningkatan pengendalian kualitas. Berdasarkan hasil

analisis, terdapat empat jenis cacat pada produk kaos, yaitu sobek, bolong, menyusut, dan terobras. Nilai

DPMO yang diperoleh mencapai 19.560, dengan nilai Six Sigma sebesar 3,75. Perbaikan dapat dilakukan

melalui pelatihan tambahan bagi karyawan serta evaluasi kinerja secara berkala guna meningkatkan

ketelitian, fokus, dan mengatasi kesalahan prosedur.